01. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Internetagentur Pinnox Media, Seemoor 1, 21727 Estorf bei Hamburg, Deutschland (nachfolgend Pinnox Media genannt) und dem Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt). Die jeweils aktuelle Fassung der Geschäftsbedingungen ist im Internet unter www.pinnox.com/agb abrufbar.

02. Angebot & Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Angebots den Kunden oder durch die Pinnox Media zustande. Eine bestimmte Form - insbesondere Schriftform - ist nicht erforderlich. Angebote der Pinnox Media sind, sofern nicht anders angegeben, freibleibend. An feste Angebote hält sich die Pinnox Media vier Wochen gebunden, maßgeblich ist der Zeitpunkt der Abgabe des Angebots.

03. Leistungen / Mitwirken

Die Einzelheiten der von der Pinnox Media zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des Angebots, sowie der schriftlich oder mündlich erteilten Aufträge. Nach Aufforderung durch die Pinnox Media ist der Kunde innerhalb von 10 Tagen zur Freigabe, auch von Entwürfen und Zwischenergebnissen, verpflichtet.

Der Kunde stellt der Pinnox Media alle für ihre Arbeit erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Grafiken, Zugangsdaten und so weiter zur Verfügung. Leistungsverzögerungen aufgrund von Umständen im Verantwortungsbereich des Kunden (z.B. nicht rechtzeitige Erbringung von Mitwirkungsleistungen) und höherer Gewalt (z.B. Streik, Aussperrung, allgemeine Störung der Telekommunikation) hat die Pinnox Media nicht zu vertreten. Sie berechtigen die Pinnox Media das Erbringen der betreffenden Leistungen um die Dauer der Behinderung, zzgl. einer angemessenen Anlaufzeit, hinauszuschieben.

Setzt die Geltendmachung von Rechten des Kunden die Setzung einer angemessenen Nachfrist voraus, so beträgt diese mindestens zwei Wochen.

04. Fremdleistungen

Die Pinnox Media wird zur Auftragserfüllung notwendiger Fremdleistungen in der Regel im Namen und auf Rechnung des Kunden bestellen. Der Kunde ist verpflichtet, der Pinnox Media hierzu die erforderlichen Vollmachten auf Anforderung zu erteilen. Bei Änderung oder Abbruch von Aufträgen, Arbeiten und Dergleichen durch den Kunden und/oder wenn sich die Voraussetzungen für die Leistungserstellung ändern, werden der Pinnox Media durch den Kunden alle dadurch anfallenden Kosten ersetzt und die Pinnox Media von jeglichen Verbindlichkeiten gegenüber Dritten freigestellt.

Von der Pinnox Media eingeschaltete freie Mitarbeiter oder Dritte sind Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen der Pinnox Media. Der Kunde verpflichtet sich diese, im Rahmen der Auftragsdurchführung von der Pinnox Media eingesetzten Mitarbeiter, im Laufe der auf den Abschluss des Auftrages folgenden 12 Monate ohne Mitwirkung der Pinnox Media weder unmittelbar noch mittelbar mit Projekten zu beauftragen.

05. Zahlungsbedingungen

Ist eine feste Vergütung vereinbart, ist die Pinnox Media berechtigt, für in sich abgeschlossene und selbstständig nutzbaren Teile der vereinbarten Leistung Abschlagszahlungen in Rechnung zu stellen. Diese sind wie folgt geregelt: 30% nach Vertragsabschluss, 30% nach Erstellung der Designphase und 40% Restzahlung nach Fertigstellung des Auftrages. Abweichungen sind nur in gegenseitiger Zustimmung zu den allgemeinen Zahlungsbedingungen gültig und bedürfen der Schriftform.

Unvorhersehbarer Mehraufwand bedarf der gegenseitigen Absprache und der schriftlichen, vertragsergänzenden Vereinbarung, gegebenenfalls der Nachhonorierung. Erfolgt die Vergütung nach Zeitaufwand, so sind mangels anderer Vereinbarungen die jeweils gültigen Vergütungssätze der Pinnox Media anwendbar, einzusehen auf Anfrage.

Soweit nicht anders vereinbart wurde, sind sämtliche Leistungen per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto und ohne
Skontoabzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten.

06. Haftungsausschluss

Die Pinnox Media haftet nur für Schäden, die sie oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben. Die Haftung der Pinnox Media beschränkt sich auf den einmaligen Ertrag der Pinnox Media, der sich aus dem jeweiligen Auftrag ergibt.

07. Fremdinhalte

Für Inhalte und Materialien die der Kunde bereitstellt, ist die Pinnox Media nicht verantwortlich!
Die Pinnox Media ist nicht verpflichtet, Inhalte und Materialien auf mögliche Rechtsverstöße zu überprüfen. Der Kunde wird aber rechtzeitig auf - aus ihrer Sicht ohne weiteres erkennbare gewichtige - Risiken hinweisen. Für den Fall, dass aufgrund der vom Kunden bereitgestellten Inhalte und Materialien die Pinnox Media selbst in Anspruch genommen wird, hält der Kunde die Pinnox Media schad- und klaglos.

08. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Leistungen bleiben bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Geldansprüche der Pinnox Media aus ihrer Geschäftsbeziehung mit dem Kunden, auch wenn Zahlungen für die konkrete Leistung erbracht wurden (siehe Punkt 5 - Zahlungsbedingungen), Eigentum von Pinnox Media. Bei Zwangsvollstreckungsmaßnahmen in der Sache, hat der Kunde die Pinnox Media unverzüglich zu benachrichtigen.

09. Referenznennung

Presseerklärungen, Auskünfte etc. in denen eine Vertragspartei auf die andere Bezug nimmt, sind nur nach vorheriger schriftlicher Abstimmung – auch per E-Mail – zulässig. Ungeachtet dessen darf die Pinnox Media den Kunden auf ihrer Webseite oder in anderen Medien als Referenzkunden nennen (inkl. Logo). Dieser Vereinbarung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden.

10. Urheber- / Nutzungsrechte

Die im Rahmen des Auftrages erarbeiteten Leistungen sind als persönliche geistige Schöpfungen durch das Urheberrechtsgesetz geschützt! Diese Regelung gilt auch dann als vereinbart, wenn die nach dem Urheberrechtsgesetzt erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist. Die Arbeiten der Pinnox Media dürfen vom Kunden oder vom Kunden beauftragter Dritter weder im Original noch bei der Reproduktion geändert werden.

Jede Nachahmung, auch die von Teilen des Werkes, ist unzulässig. Bei Zuwiderhandlung steht der Pinnox Media vom Kunden ein zusätzliches Honorar in mindestens der 3-fachen Höhe des ursprünglich vereinbarten Honorars zu. Über den Umfang der Nutzung steht der Pinnox Media Auskunftsanspruch zu.

11. Sicherheit

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass unverschlüsselte E-Mails ein offenes Medium ist. Die Pinnox Media übernimmt keine Haftung für die
Vertraulichkeit von E-Mails. Die Pinnox Media ist berechtigt die, den konkreten Auftrag betreffenden, Daten elektronisch zu speichern und diese Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für betriebliche Zwecke zu verarbeiten und einzusetzen. Die Weitergabe an Dritte ist zulässig, wenn und soweit dies – wie beispielsweise bei der Anmeldung von Domains – Gegenstand des Vertrags ist.

12. Geheimhaltung

Die Pinnox Media ist verpflichtet alle Kenntnisse, die sie aufgrund eines Auftrags vom Kunden erhält, zeitlich unbeschränkt streng vertraulich zu behandeln und sowohl ihre Mitarbeiter, als auch von ihr herangezogene Dritte ebenfalls in gleicher Weise zu absolutem Stillschweigen zu verpflichten.

13. Hosting / Server

Die von der Pinnox Media gehosteten Internetseiten befinden sich auf einem gemanagten Server bei HosterPLUS / SchubertMedia.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Verfügbarkeit lediglich durch HosterPLUS / SchubertMedia garantiert wird. Da die Pinnox Media keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit hat, ist eine garantierte Verfügbarkeit seitens der Pinnox Media ausgeschlossen.

Für Störungen innerhalb des Internets und die auf dem Server gehosteten Daten übernimmt die Pinnox Media keine Haftung. Weiterhin übernimmt die Pinnox Media keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, sowie für entgangenen Gewinn, die direkt oder indirekt mit dem Server verursacht werden. Im Schadensfall ist die Pinnox Media von jeglichen Ansprüchen freizuhalten.

Störungen, Probleme oder technische Fehler jeglicher Art, die am Server vermutet werden oder nachweisbar sind, müssen während der Vertragslaufzeit sofort aber spätestens noch am gleichen Tag gemeldet werden.

14. Sicherung von Daten

Für die Datenabsicherung der sich beim Provider des Kunden oder auf dem Server befindlichen Daten ist der Kunde selbst verantwortlich.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland in jeweils gültiger Fassung, darüber hinaus das Europarecht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Stade bei Hamburg. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit zu einem späteren Zeitpunkt verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll im Wege der Vertragsanpassung eine andere angemessene Regelung gelten, die wirtschaftlich dem am Nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt hätten, wenn ihnen die Unwirksamkeit der Regelung bekannt gewesen wäre.

Estorf, den 01.09.2017